Ogni imprenditore, prima o poi, si trova a fare supposizioni sui propri clienti. Cosa vogliono, cosa li frena, perché scelgono un concorrente invece di noi. Sono supposizioni spesso fondate sull’esperienza, ma rimangono supposizioni. Internet ha cambiato questa dinamica in modo radicale. I potenziali clienti lasciano tracce precise e misurabili di quello che cercano, cosa li […]