CPA (Cost Per Acquisition)
Costo per acquisizione: cos'è e come si calcola?
TL;DR
Il CPA (Cost Per Acquisition), in Italiano "costo per acquisizione", è una metrica di digital marketing che misura il costo finanziario complessivo sostenuto per acquisire un nuovo cliente o per fargli compiere una specifica azione di conversione. È un indicatore fondamentale per misurare l'efficienza delle campagne pubblicitarie e valutare la reale redditività degli investimenti.
Il CPA (Cost Per Acquisition), in Italiano "costo per acquisizione", è una metrica di digital marketing che misura il costo finanziario complessivo sostenuto per acquisire un nuovo cliente o per fargli compiere una specifica azione di conversione. È un indicatore fondamentale per misurare l'efficienza delle campagne pubblicitarie e valutare la reale redditività degli investimenti.
La formula di calcolo
Il CPA si ottiene dividendo il costo totale di una campagna pubblicitaria per il numero effettivo di acquisizioni generate nello stesso periodo di tempo. A seconda dell'obiettivo specifico dell'azienda, il termine "acquisizione" (o azione) può indicare una vendita conclusa, l'acquisizione di un contatto commerciale (lead) o l'iscrizione a una newsletter.
$$ \text{CPA} = \frac{\text{costi della campagna}}{\text{numero di acquiizioni}} $$
Ipotizziamo che un e-commerce decida di lanciare un nuovo prodotto investendo 2.000 € in campagne Facebook Ads. Se al termine della promozione quelle stesse campagne hanno generato 50 vendite, il calcolo sarà: 2.000 € / 50 = 40 €. Questo significa che il CPA è di 40 €. L'azienda ha quindi speso in media 40 euro in pubblicità per convincere un singolo utente a completare un acquisto sul sito.